Trainingen op een hoger niveau bij Riwal hoogwerkers
Uitdaging
Riwal Hoogwerkers is een internationale speler in de verhuur, service en het onderhoud van hoogwerkers. Hun monteurs beschikken over veel praktijkervaring, maar bij complexe elektrische of hydraulische storingen merkten zij dat de theoretische basis soms ontbrak. De werkvloer gaf daarom aan behoefte te hebben aan een hands-on opfristraining elektrotechniek, hydrauliek en storingzoeken.
De uitdaging was helder:
- Monteurs sneller en beter storingen laten oplossen
- Bewustwording vergroten: wat verwacht je te meten versus wat meet je daadwerkelijk?
- Veiliger werken door beter inzicht in systemen
- Aansluiten bij een groep waarvan een deel al jaren niet meer in de schoolbanken heeft gezeten
Daarnaast merkte Riwal dat veel machine-specifieke trainingen ervan uitgaan dat de basiskennis altijd aanwezig is — terwijl dat in de praktijk niet altijd zo is. Daardoor ontstonden er soms onnodige stilstanden of extra handelingen.
Oplossing van GijsOnderwijs
GijsOnderwijs ontwikkelde voor Riwal een maatwerk incompany trainingsprogramma bestaande uit drie modules:
- Basis Elektrotechniek
- Hydrauliek
- Storingzoeken
Deze laatste module is exclusief samengesteld voor Riwal, volledig gebaseerd op hun eigen machines en casussen.
Waarom deze aanpak perfect aansloot
De training werd volledig afgestemd op de praktijk van Riwal. Componenten uit de Riwal-werkplaats werden gebruikt, zodat deelnemers exact werkten met materiaal dat zij dagelijks tegenkomen. Een complete dag werd besteed aan storingzoeken op echte Riwal-machines, inclusief de grootste machine die toevallig op onderhoud stond. De mix van 40% theorie, 20% simulatie en 40% praktijk zorgde ervoor dat ook monteurs zonder recente schoolervaring moeiteloos konden instappen.
Gebruikte middelen
- Praktijkkoffers met realistische storingsscenario’s
- Schema’s en technische documentatie van Riwal-machines
- Foutsimulaties waarmee monteurs direct konden meten en analyseren
- Praktijkopdrachten van echte cases binnen het bedrijf
De combinatie van duidelijke uitleg, herkenbare situaties en veel doen zorgde voor hoge betrokkenheid. Monteurs werkten actief samen, wisselden ervaringen uit en kregen direct feedback op hun aanpak.
Resultaat van de incompany training
De impact in de werkplaatsen was snel merkbaar.
- Monteurs werkten met meer kennis, inzicht en vertrouwen.
- Door beter te begrijpen hoe hydraulische en elektrische systemen samenwerken, werd veiliger en bewuster gewerkt.
- Deelnemers gaven aan dat ze nu sneller tot de kern van een storing komen en weten wat ze meten en waarom.
Binnen Riwal zijn de trainingen meerdere keren opnieuw ingepland vanwege het succes. Toen Riwal later werd overgenomen door Boels, bleef de vraag bestaan: de trainingen van GijsOnderwijs werden meteen opnieuw ingezet, dit keer ook voor monteurs van Boels op andere afdelingen.
Monteurs bleven dezelfde feedback geven:
“Duidelijk, praktisch, toepasbaar — precies waar wij iets aan hebben.”
Het resultaat: minder afhankelijkheid van externe hulp, meer intern vakmanschap en een groeiend bewustzijn van veilig en effectief werken aan complexe machines.
Klantcase
- Riwal hoogwerkers - Boels
- Verhuur & onderhoud industriële machines
- https://www.riwal.com/nl/
Waarom Riwal koos voor GijsOnderwijs?
“Nadat een andere trainingsinstantie voor de derde keer wilde langskomen om alleen over de inhoud te praten, moest het roer om. Via via kwamen we bij Gijs terecht.”
Eric vertelt: “Binnen een paar dagen stond hij bij ons op kantoor met een duidelijke presentatie vol passie en enthousiasme. Na vijftien minuten zaten we al samen in de werkplaats, waar hij meteen onder de motorkap van onze grootste machine dook — mét selfie natuurlijk.
Op dat moment wisten we: zo’n trainer met zoveel energie en vakmanschap vind je niet snel.
Onze monteurs zijn altijd positief over zijn manier van trainen. Door zijn pragmatische aanpak kunnen collega’s met verschillende kennisniveaus deelnemen en toch allemaal succesvol afronden.”
Eric Verbeek, Continuous Improvements – Riwal / Boels
- incompany training
- hands-on training
- niveau: beginner / gevorderde / expert
Incompany trainingen iets voor jou?
Aan de slag!
Geïnteresseerd in incompany training?